实施经理

16-20k 12薪
苏州市-姑苏区-娄门
本科
2-4年
全职
招1人
管理系统
软件实施
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查看该公司所有职位(2) 更新于10月24日 14:29
职位详情
【岗位职责】 1、承接区域内合作客户,有质量实施交付项目; 2、掌握产品实施方法论,独立完成项目交付,进行项目实施过程管理。准确识别和理解客户需求,为已合作客户梳理业务、进行需求调研/需求分析,输出解决方案,进行系统建设,完成系统在客户端的测试及培训交付、实施落地; 4、秉承极致的服务,实现有质量的交付,打造区域内行业价值/标杆客户; 5、梳理和不断完善红圈产品标准化实施工具和实施方法论。 【岗位发展】 1、双线发展:P序列专家线晋升、M序列区域管理线晋升; 2、晋升调薪:半年度职级晋升机会,季度薪级晋升机会,不给你的成长设限,拿结果为自己背书,我们共同期待更优秀的你! 3、惊喜激励:股权期权、金牌实施工程师认证、各系列激励奖金拿到手软! 4、保驾护航:PMP证书费用报销、成长期各阶段专业培训为你的成长保驾护航!" 【业务模式】 "实施流程: 预调研(实施+运营)- 启动会(实施+运营)- 需求调研(实施+运营)- 系统搭建 - 系统培训 - 系统推行 - 客户交接(持续运营)" 【岗位考核】 "实施P序列: 绩效考核分数=当月个人如期交付 (如期交付70% 延期交付30%) 加分项:月度个人转介绍数量,转介绍+10分/家,成交后再+5 分/家; 扣分项:月度个人客户投诉,-5 分/次;月度个人超期限交付:-10 分/次。 【实施M序列】 绩效考核分数=个人交付70%+辖区人均交付30% 个人交付=当月任务如期交付70+延期交付30 加分项:辖区月度转介绍: 转介绍成交+5 分/家; 扣分项:辖区内人员接到投诉:-2 分/次;辖区月度超合同要求期限交付:-5 分/次。" 续约提成:2023年回款业绩金额2% 【岗位关系】(配合部门) "产研:日常产品问题沟通; 销售:客户交接 客户成功:共同推进预调研,1期推行计划,以及后期客户服务的配合" 【任职要求】 "任职资格: 1、学历:全日制统招一本及以上学历; 2、经验:1.5年以上软件项目交付经验,对项目管理全流程有认知,有ERP、OA、CRM或建筑工程行业项目管理软件经验优先; 3、有明确的短期及中长期个人发展目标,自我管理能力较强,追求卓越; 4、有干系人管理的能力,具备良好的沟通能力,有丰富的高层访谈、客户沟通和交流经验; 5、工作态度积极、热爱学习、有责任心、思维逻辑能力强,服务意识好; 6、具备文档方案撰写能力,能够出具项目相关方案文档; 7、能接受短途出差客户拜访,不做项目驻场,客户范围为当地以及周边城市; 8、有PMP、建筑工程行业相关证书者优先。" 【薪资福利】 "薪资结构: 薪酬总额=底薪+绩效工资+转介绍奖金+年度奖金,12薪; 奖金包:1-3个月薪资,根据年度绩效平均分排名。 前 20%(含):3 个月;中部 20-90%(含):1.5 个月;后 10%:无。 注:实施新员工入职 6 个月(自然月)后可参与薪级考核。前 6 个月薪资根据 offer 约定薪资执行,绩效工资满额发放。 【福利】 1、法定节假日:员工享有春节、元旦、五一、十一、三八妇女节、清明、中秋等国家规定的法定节假日 2、带薪假期:员工享有带薪产假(陪)、婚假、丧假、病假、年假 3、五险一金:公司依照国家规定为员工缴纳五险及住房公积金。" 【业务难点】 "岗位难点 1、如何识别干系人,做好干系人管理; 2、如何将业务语言转化为产品语言做实现; 3、如何实现交付即活跃(推行问题); 4、多项目并行,如何做好时间规划,按期交付。 当前难点 1、客户成功中心业务转型升级过程中,CBA流程落地时间较短,运营及实施配合流程,规则不够清晰落地;实施有部分员工手中积压较多客户,压力较大 2、因为区域销售业绩不均衡,导致的新签交付量低;因前期对于交付活跃度的忽视,需要配合做激活,二次实施的工作;挑战较大,考验高层对话能力,方案能力,项目推进能力,还会要求一定的行业业务知识、产品能力。 "饿
工作地址
苏州市姑苏区德必姑苏WE国际文化艺术中心1-301
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