【岗位职责】 1、承接区域内合作客户，有质量实施交付项目； 2、掌握产品实施方法论，独立完成项目交付，进行项目实施过程管理。准确识别和理解客户需求，为已合作客户梳理业务、进行需求调研/需求分析，输出解决方案，进行系统建设，完成系统在客户端的测试及培训交付、实施落地； 4、秉承极致的服务，实现有质量的交付，打造区域内行业价值/标杆客户； 5、梳理和不断完善红圈产品标准化实施工具和实施方法论。 【岗位发展】 1、双线发展：P序列专家线晋升、M序列区域管理线晋升； 2、晋升调薪：半年度职级晋升机会，季度薪级晋升机会，不给你的成长设限，拿结果为自己背书，我们共同期待更优秀的你！ 3、惊喜激励：股权期权、金牌实施工程师认证、各系列激励奖金拿到手软！ 4、保驾护航：PMP证书费用报销、成长期各阶段专业培训为你的成长保驾护航！" 【业务模式】 "实施流程： 预调研（实施+运营）- 启动会（实施+运营）- 需求调研（实施+运营）- 系统搭建 - 系统培训 - 系统推行 - 客户交接（持续运营）" 【岗位考核】 "实施P序列： 绩效考核分数=当月个人如期交付 （如期交付70% 延期交付30%） 加分项：月度个人转介绍数量，转介绍+10分/家，成交后再+5 分/家； 扣分项：月度个人客户投诉，-5 分/次；月度个人超期限交付：-10 分/次。 【实施M序列】 绩效考核分数=个人交付70%+辖区人均交付30% 个人交付=当月任务如期交付70+延期交付30 加分项：辖区月度转介绍： 转介绍成交+5 分/家； 扣分项：辖区内人员接到投诉：-2 分/次；辖区月度超合同要求期限交付：-5 分/次。" 续约提成：2023年回款业绩金额2% 【岗位关系】（配合部门） "产研：日常产品问题沟通； 销售：客户交接 客户成功：共同推进预调研，1期推行计划，以及后期客户服务的配合" 【任职要求】 "任职资格： 1、学历：全日制统招一本及以上学历； 2、经验：1.5年以上软件项目交付经验，对项目管理全流程有认知，有ERP、OA、CRM或建筑工程行业项目管理软件经验优先； 3、有明确的短期及中长期个人发展目标，自我管理能力较强，追求卓越； 4、有干系人管理的能力，具备良好的沟通能力，有丰富的高层访谈、客户沟通和交流经验； 5、工作态度积极、热爱学习、有责任心、思维逻辑能力强，服务意识好； 6、具备文档方案撰写能力，能够出具项目相关方案文档； 7、能接受短途出差客户拜访，不做项目驻场，客户范围为当地以及周边城市； 8、有PMP、建筑工程行业相关证书者优先。" 【薪资福利】 "薪资结构： 薪酬总额=底薪+绩效工资+转介绍奖金+年度奖金，12薪； 奖金包：1-3个月薪资，根据年度绩效平均分排名。 前 20%（含）：3 个月；中部 20-90%（含）：1.5 个月；后 10%：无。 注：实施新员工入职 6 个月（自然月）后可参与薪级考核。前 6 个月薪资根据 offer 约定薪资执行，绩效工资满额发放。 【福利】 1、法定节假日：员工享有春节、元旦、五一、十一、三八妇女节、清明、中秋等国家规定的法定节假日 2、带薪假期：员工享有带薪产假（陪）、婚假、丧假、病假、年假 3、五险一金：公司依照国家规定为员工缴纳五险及住房公积金。" 【业务难点】 "岗位难点 1、如何识别干系人，做好干系人管理； 2、如何将业务语言转化为产品语言做实现； 3、如何实现交付即活跃（推行问题）； 4、多项目并行，如何做好时间规划，按期交付。 当前难点 1、客户成功中心业务转型升级过程中，CBA流程落地时间较短，运营及实施配合流程，规则不够清晰落地；实施有部分员工手中积压较多客户，压力较大 2、因为区域销售业绩不均衡，导致的新签交付量低；因前期对于交付活跃度的忽视，需要配合做激活，二次实施的工作；挑战较大，考验高层对话能力，方案能力，项目推进能力，还会要求一定的行业业务知识、产品能力。 "饿